Hilfe & Antworten
Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Zugang, Anfragen und Abwicklung. Nicht fündig geworden? Schreiben Sie uns an kontakt@canna-boerse.de.
Allgemein
Was ist die CannaBörse?
Die CannaBörse ist eine digitale Handelsplattform für medizinisches Cannabis. Sie verbindet Apotheken direkt mit Herstellern und Großhändlern und ermöglicht den Zugang zu attraktiven Angeboten, Sonderposten und verfügbaren Lagerbeständen.
Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner?
Ja. Unser Team steht Ihnen bei Fragen rund um Registrierung, Angebote und die Nutzung der Plattform jederzeit persönlich zur Verfügung.
Wer kann die CannaBörse nutzen?
Die Plattform richtet sich ausschließlich an Apotheken, Hersteller und Großhändler im Bereich medizinisches Cannabis.
Ist die Registrierung kostenpflichtig?
Nein. Die Registrierung und Nutzung der CannaBörse ist für Apotheken vollständig kostenfrei.
Gibt es eine monatliche Grundgebühr?
Nein. Es fallen keine monatlichen Kosten oder Mitgliedsbeiträge an.
Welche Produkte werden angeboten?
Auf der CannaBörse werden ausschließlich Produkte aus dem Bereich medizinisches Cannabis angeboten.
Warum sind die Preise teilweise deutlich günstiger als am Markt?
Viele Angebote entstehen durch Aktionsware, Überbestände, kurzfristige Lageroptimierungen oder Produkte mit kürzerer Restlaufzeit. Dadurch können Hersteller attraktive Konditionen anbieten.
Werden Produkte mit kurzer Restlaufzeit gekennzeichnet?
Ja. Die verbleibende Haltbarkeit wird transparent ausgewiesen, sodass Apotheken jederzeit eine fundierte Einkaufsentscheidung treffen können.
Werden auch Produkte mit regulärer Haltbarkeit angeboten?
Ja. Neben Sonderposten finden sich regelmäßig Produkte mit normaler Restlaufzeit und Standardkonditionen auf der Plattform.
Wie registriere ich meine Apotheke?
Für die Registrierung benötigen wir Ihre Apothekenbetriebserlaubnis sowie die Zuweisung Ihrer BtM-Nummernzuweisung
Wie läuft eine Produktanfrage ab?
Nach Auswahl eines Angebots senden Sie eine Anfrage direkt über die Plattform. Diese wird unmittelbar an den jeweiligen Hersteller oder Großhändler weitergeleitet.
Ist eine Anfrage bereits verbindlich?
Ja. Eine Anfrage dient gleichzeitig als verbindliche Reservierung der angefragten Menge.
Kann ich Ware unverbindlich reservieren?
Nein. Reservierungen erfolgen ausschließlich im Rahmen einer konkreten Produktanfrage.
Gibt es Mindestbestellmengen?
Nein. Sofern nicht anders angegeben, bestehen keine festen Mindestbestellmengen.
Sind die angebotenen Preise verhandelbar?
Nein. Alle Angebote werden als Festpreise veröffentlicht.
Kann ein Hersteller ein Angebot zeitlich begrenzen?
Ja. Hersteller und Großhändler können Angebotszeiträume sowie verfügbare Mengen individuell festlegen.
Wer ist mein Vertragspartner beim Kauf?
Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen Apotheke und Hersteller beziehungsweise Großhändler zustande.
Wer stellt die Rechnung aus?
Die Rechnung wird direkt durch den jeweiligen Hersteller oder Großhändler erstellt.
Wer übernimmt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt durch den jeweiligen Hersteller oder Großhändler gemäß den vereinbarten Lieferbedingungen.
Wer ist Ansprechpartner bei Reklamationen?
Bei Reklamationen, Qualitätsfragen oder Lieferproblemen ist der jeweilige Hersteller oder Großhändler der direkte Ansprechpartner.
Wer trägt das Risiko bei Transportschäden?
Die Regelungen zu Transportschäden richten sich nach den jeweiligen AGB und Lieferbedingungen des Herstellers beziehungsweise Großhändlers.
Werden Analysezertifikate bereitgestellt?
Ja. Sofern verfügbar, werden Analysezertifikate (CoAs) und weitere relevante Produktunterlagen bereitgestellt.
Werden nur verkehrsfähige Produkte angeboten?
Ja. Auf der CannaBörse werden ausschließlich verkehrsfähige Produkte für den deutschen Markt angeboten.
Wird es künftig eine API-Anbindung geben?
Ja. Eine API-Anbindung befindet sich in Planung und wird zukünftig zusätzliche Automatisierungsmöglichkeiten bieten.
Prüft die CannaBörse die Qualität der Produkte?
Nein. Die Verantwortung für Produktqualität, Dokumentation und Verkehrsfähigkeit liegt beim jeweiligen Hersteller oder Großhändler.
Fallen für Apotheken Vermittlungsgebühren an?
Nein. Für Apotheken entstehen keine Vermittlungs- oder Nutzungsgebühren.
Ist die CannaBörse deutschlandweit nutzbar?
Ja. Die Plattform steht Apotheken in ganz Deutschland zur Verfügung.
Können Hersteller exklusive Angebote einstellen?
Ja. Hersteller und Großhändler können exklusive Aktionen und Sonderangebote gezielt über die Plattform vermarkten.